Privātuma politika
Redakcija: 2025.gada 28.jūlijs
Versija 2.0
Vispārējs konfidencialitātes apliecinājums
SIA “NUMBERO APP” (turpmāk - “Sabiedrība” vai “mēs”) pilnībā izprot informācijas aprites konfidencialitātes un privātuma aizsardzības nozīmi, līdz ar to jūsu personas datu aizsardzība ir viena no Sabiedrības darbības galvenajām prioritātēm. Šajā Privātuma politikā ir izklāstīti galvenie aspekti attiecībā uz informācijas konfidencialitātes ievērošanu un tiesiski korektu personas datu apstrādi, īstenojot rēķinu, pavadzīmju un citu pielīdzināmu grāmatvedības dokumentu formēšanas un to pārvaldības pakalpojumu sniegšanu, kā arī nodrošinot tīmekļa vietnes darbību kopumā (turpmāk - “pakalpojumi”). Mēs apņemamies apstrādāt personas datus tikai tā, kā tas noteikts šajā Privātuma politikā.
Tīmekļa vietnes https://numbero.app (turpmāk - Tīmekļa vietne) uzturētājs un attiecīgi personas datu apstrādes pārzinis ir Sabiedrība, kas savā darbībā apņemas ievērot EIROPAS PARLAMENTA UN PADOMES REGULU (ES) 2016/679 (2016.gada 27.aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) un citus normatīvos aktus, ja tādi ir piemērojami datu apstrādei.
Vispārīgās datu aizsardzības regulas izpratnē mēs kā personas datu pārzinis iestājamies tikai attiecībā uz mūsu klientu, proti, pakalpojumu lietotāju profila reģistrācijas procedūrā sniegtajiem datiem, kuri atbilst regulā dotā jēdziena “personas dati” definīcijai.
Attiecībā uz Tīmekļa vietnē reģistrēta lietotāja darījumu partneriem, kuru datus šis lietotājs izmanto mūsu pakalpojumu izmantošanas ietvaros, mēs iestājamies “apstrādātāja” lomā atbilstoši Vispārīgās datu aizsardzības regulas 4.panta 8) punktam. Tas nozīmē, ka šo personas datu apstrādes likumību nosaka Tīmekļa vietnes lietotājs kā personas datu pārzinis. Jebkurai personai, kuras tiesības vai intereses personas datu apstrādes jomā tiek aizskartas, vēlams nepastarpināti vērsties pie personas datu pārziņa – mūsu pakalpojumu lietotāja, kas patstāvīgi uzņemas atbildību par personas datu likumīgu apstrādi. Savukārt, mūsu kā apstrādātāju atbildība aprobežojas ar datu drošības pasākumiem un atbildību pret pārzini drošības incidenta gadījumā.
Apstrādei pakļautā informācija
Privātuma politika attiecas uz visu informāciju, kas iesniegta un tiek apstrādāta, izmantojot Sabiedrības pakalpojumus un kura saprātīgi pakļauta konfidencialitātes prasībām vai atzīstama par fiziskas personas datiem (turpmāk - personas dati). Personas datu apstrāde nenotiek (ja neņem vērā sīkfailu izmantošanu) gadījumos, kad jūs izmantojat tādus mūsu piedāvātos pakalpojumus, kuru ietvaros nav nepieciešams reģistrēt lietotāja profilu vai sniegt mums jebkādu jūsu personu identificējošu informāciju, piemēram, rēķinu un citu grāmatvedības dokumentu sagatavošanas iespēju, pakalpojumu cenu un citas brīvi pieejamas informācijas pārlūkošanu mūsu tīmekļa vietnē.
Lai piekļūtu pilnam mūsu Tīmekļa vietnē piedāvātajam pakalpojumu klāstam, jums ir jākļūst par reģistrētu lietotāju, tādējādi Privātuma politika attiecas uz reģistrētiem lietotājiem, kas brīvprātīgi sniedz savu personas datu informāciju profila reģistrēšanas procedūrā pieprasītajā apjomā. Lietotāja reģistrācijai mums ir nepieciešams informācijas minimums, kuru pēc datu veidiem var apzināt kā:
Jūsu labprātīgi sniegtā informācija, reģistrējot lietotāja profilu lietotāja profilu:
vārds un uzvārds (nav obligāts),
e-pasta adrese.
Informācija no publiski pieejamām datu bāzēm.
Kredītiestādes konta dati. Informācija, kas nepieciešama Jūsu veikto maksājumu apstrādei, kā piemēram, maksājumu kartes numurs. Maksājumu apstrādi nodrošina trešās personas – licencēti maksājumu pakalpojumu sniedzēji: Klix (nodrošina norēķinus Latvijā), Stripe (nodrošina starptautiskos maksājumus).
Sīkfaili. Brīdī, kad jūs pārlūkojat mūsu tīmekļa vietni, uz jūsu datoru vai citu ierīci, kas tiek izmantota pārlūkošanai, tiek nosūta viena vai vairākas sīkdatnes. Sīkfails (vai sīkdatne) ir neliels teksta fails ar konfigurācijas informāciju, kas tiek saglabāts jūsu datorā vai portatīvajā ierīcē, identificē jūsu pārlūkprogrammu, palīdz Tīmekļa vietnei zināmu laiku “atcerēties” jūsu darbības un iestatījumus aktuālajā lietotāja sesijā. Sīkfailu izmantošanas nolūks ir padarīt kvalitatīvākus mūsu pakalpojumus, tostarp saglabāt lietotāju preferences, ģenerēt ieteikumus un sekot lietotāju tendencēm. Mūsu Tīmekļa vietnē pamatā tiek izmantoti funkcionālie sīkfaili un analītiskie sīkfaili. Funkcionālie sīkfaili ir nepieciešami, lai tīmekļa vietnes atsevišķas lapas spētu darboties, kā, piemēram, autentificēšanās sīkdatnes. Analītiskie sīkfaili tiek izmantoti tikai iekšējai izpētei un pakalpojumu uzlabošanai. Ar sīkfailiem saistītā informācija netiek izmantota, lai jūs identificētu personiski. Mūsu Tīmekļa vietnē tiek izmantoti šādi sīkfaili vai līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas:
Autentifikācijas sīkfaili – nodrošina drošu un ātru pieslēgšanos lietotāja profilam un piekļuvi platformās pakalpojumam;
Google Analytics sīkfaili – ļauj analizēt Tīmekļa vietnes apmeklētāju uzvedību un uzlabot tās darbību;
Plausible Analytics rīks – nodrošina anonīmu apmeklētāju statistiku bez sīkfailu izmantošanas;
Facebook Pixel – ļauj izsekot lietotāju darbībām Tīmekļa vietnē un optimizēt reklāmu rādīšanu sociālajos tīklos;
TikTok Pixel – nodrošina Tīmekļa vietnes notikumu izsekošanu, lai nodrošinātu reklāmas efektivitāti TikTok platformā;
Hotjar – palīdz analizēt lietotāju uzvedību (piemēram, klikšķus, ritināšanu) un uzlabot lietojamību;
Bugsnag – identificē un analizē programmatūras kļūdas, lai uzlabotu vietnes stabilitāti;
LogRocket – reģistrē lietotāju darbības un palīdz atklāt tehnisko problēmu cēloņus.
Auditācijas pierakstu informācija (servera žurnālfaili). Kad jūs piekļūstat mūsu Tīmekļa vietnes pakalpojumiem, mūsu serveri automātiski reģistrē noteiktu tehnisku informāciju, ko pārlūkprogramma nosūta serverim. Šajos servera žurnālfailos var tikt iekļauta tāda informācija, kā piemēram, pārlūkprogrammas pieprasījums tīmekļa vietnes ielādei, interneta protokola (IP) adrese, pārlūkprogrammas veids un valoda, ierīces ekrāna izšķirtspēja, piekļuves datums, laiks un aptuvenā atrašanās vieta vai citi līdzīgi tehniski pieraksti. Šī informācija tiek dzēsta pēc viena mēneša.
Saziņa ar Tīmekļa vietnes lietotāju, izmantojot e-pastu, WhatApp ziņojumapmaiņas lietotni, tālruni. Jūsu iesūtītie e-pasti vai citi paziņojumi Sabiedrībai var tikt saglabāti, lai apstrādātu un atbildētu uz jūsu pieprasījumiem, nodrošinātu kvalitatīvu klientu apkalpošanu, uzlabotu mūsu sniegto pakalpojumu kvalitāti. Datu apstrādes t iesiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses nodrošināt efektīvu saziņu un klientu atbalstu.
Brīvprātīgi sniegta papildus informācija aptaujās vai anketās. Piemēram, dzimums, hobijs vai citi dati, kurus Jūs sniedzat brīvprātīgi, bet kas nav tieši nepieciešams pakalpojumu saņemšanai, kā arī neietekmē pakalpojumu pieejamību, bet var tikt izmantota Privātuma politikā noteiktajā kārtībā, piemēram, statistikas vai pakalpojumu uzlabošanas nolūkā, kā arī varbūtēju uz pakalpojuma maksas atlaidēm vērstu konkursu vai izložu īstenošanas nolūkā.
Šī Privātuma politika attiecas tikai uz Sabiedrības sniegtajiem pakalpojumiem, kuru ietvaros tiek apstrādāti fizisku personu dati vai tādu fizisku personu dati, kas tiek apstrādāti juridiskas personas interesēs (piemēram, pārstāvji, kontaktpersonas). Mūsu Tīmekļa vietnē var būt izvietotas saites uz citu uzņēmumu vai organizāciju tīmekļa vietnēm. Mums nav saprātīgu iespēju ietekmēt privātuma aizsardzības praksi citās tīmekļa vietnēs, tostarp to izmantotajām sīkdatnēm, apkopotajiem datiem vai pieprasīto personas datu apjomu. Tādēļ mēs lūdzam iepazīties ar šo vietņu privātuma politikām, pirms sniedzat jebkādus personas datus vai izmantojas šīs vietnes.
Mūsu tīmekļa vietne un pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācām personas datus par nepilngadīgajiem. Ja pēc reģistrācijas atklājas, ka lietotājs ir jaunāks par 18 gadiem, viņa dati tiks dzēsti, un piekļuve pakalpojumiem – liegta.
Personas datu apstrādes mērķi
Sabiedrība apstrādā personas datus tikai šajā Privātuma politikā norādītajiem mērķiem, un tie ir:
Tīmekļa vietnes lietotāja un Sabiedrības līgumu izpilde;
Sabiedrības piedāvāto pakalpojumu nodrošināšana;
žurnālfailu izpēte un analīze, lai uzturētu tīmekļa vietni, aizsargātu un uzlabotu mūsu pakalpojumus;
mūsu Tīmekļa vietnes un pakalpojumu tehnoloģisko prasību nodrošinājums;
tīmekļa vietnes lietotāju un Sabiedrības tiesību, interešu vai īpašuma aizsardzība;
inovatīvu pakalpojumu plānošana un izstrāde.
Jebkurai jūsu personas datu izmantošanai citiem mērķiem, nekā tas norādīts iepriekš, mēs lūgsim jūsu piekrišanu pirms datu apstrādes uzsākšanas.
Personas datu apstrādes mērķim atbilstošs tiesiskais pamats ir:
datu subjekta piekrišana - Vispārīgā datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta a) apakšpunkts;
līguma saistību izpilde - Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta b) apakšpunkts;
leģitīmo interešu ievērošana - Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta f) apakšpunkts (tikai kopā ar datu subjekta piekrišanu).
Datu apstrādes principi
Sabiedrība personas datu apstrādes darbības tiek stingri pakļautas šādiem vispārējiem principiem:
datu apstrādes mērķa ierobežojums – personas datus apstrādā tikai augstāk minētajiem datu apstrādes mērķiem un izmantošanas nolūkam, vai darbībām, kuras nepārprotami ir atļāvis datu subjekts;
datu kvalitāte un proporcionalitāte – datu subjektam ir nodrošināta iespēja personas datus iesniegt precīzus un pēc nepieciešamības atjaunināt lietotāja profilā (atkāpe no šī principa iespējama tikai paša personas datu subjekta neattaisnota vai pavirša rīcība datu iesniegšanā vai aktualizēšanā). Personas dati tiek pieprasīti, nepārsniedzot nepieciešamo apjomu, tie ir attiecināmi, ņemot vērā apstrādes mērķi;
pārskatāmība – datu subjektam ir zināma un saprotama iespēja piekļūt saviem personas datiem lietotāja profilā, kas ir svarīgi, lai datu apstrāde būtu godprātīga;
drošība – datu apstrādē tiek pielietoti apstrādes laikā iespējamam riskam atbilstoši tehniski un organizatoriski drošības pasākumi, tostarp pasākumi pret informācijas nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu vai nejaušu zudumu, grozīšanu, nepilnvarotu atklāšanu vai piekļuvi tieši vai ar ļaunatūru palīdzību;
minimizēšana – dati regulāri tiek pārskatīti, nolūkā dzēst datus, kas vairs nav nepieciešami apstrādes mērķa īstenošanai.
Personas datu apstrādes vieta un ilgums
Personas dati tiek apstrādāti un uzglabāti serveros, kas atrodas Eiropas Savienībā - konkrēti Vācijā un Somijā.
Personas datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no lietotāja profila darbības termiņa, tā uzturēšanas ilgumam atbilstoši Tīmekļa vietnes Lietošanas noteikumiem. Lietotāja profils tiek dzēsts pēc 3 mēnešiem kopš pēdējās aktivitātes šajā profilā, kad tiek uzsākta datu dzēšanas procedūra.
Personas dati var tikt uzglabāti ilgāk, ja ir nepieciešams sūdzības izskatīšanai vai iespējamai tiesvedībai.
Personas datu nodošana un informācijas apmaiņa
Mēs varam atklāt apkopotu statistiska rakstura informāciju, kas nav uzskatāma par personas datiem, piemēram, lietotāju skaits vietnē, reģistrēto lietotāju profilu skaits vai klikšķi uz kādu no pieejamajiem pakalpojuma veidiem Tīmekļa vietnes pakalpojumu platformā. Šāda informācija nav izmantojama personas identificēšanai.
Personas dati var tikt nodoti trešajām personām ārpus Sabiedrības tikai tad, ja mēs esam saņēmuši jūsu skaidru un brīvprātīgu piekrišanu, vai ja nodošana paredzēta normatīvajos aktos. Mums ir tiesības nodot personas datus trešajām personām, lai:
nodrošinātu līguma izpildi, kura ietvaros jūsu lietotāja profilā izmantotie personas dati var tikt iekļauti grāmatvedības dokumentos un tiek izpausti rēķina saņēmējam,
ievērotu likumos noteiktās prasības, izpildītu tiesas vai publiskās varas pārstāvju imperatīvus pieprasījumus,
realizētu tīmekļa vietnē noteiktos Sabiedrības sniegto pakalpojumu noteikumus un līgumus, tostarp izmeklētu iespējamus šo noteikumu un līgumu pārkāpumus,
nodrošinātu mūsu leģitīmās intereses, atklātu, novērstu vai citādi risinātu noziedzīga rakstura nodarījumu, drošības, tehnoloģiskus vai noteiktu procedūru problēmjautājumus, aizsargātu pret kaitējumu vai tā draudiem Sabiedrības, Tīmekļa vietnes lietotāju tiesības, tiesiskās intereses vai īpašumu, ciktāl to nosaka vai atļauj likums,
saņemtu juridiskos un konsultatīvos pakalpojumus, tostarp sadarbībai ar juridisko pakalpojumu sniedzējiem, auditoriem, nodokļu vai datu aizsardzības speciālistiem.
Atsevišķi personas dati var tikt apkopoti tādā informācijas formā, kurā nav iespējams jūs identificēt, bet kura vērsta uz statistiskas analīzi. Piemēram, mēs varam sadarboties ar reklāmas kompānijām, paziņojot, cik personas ir apmeklējušas noteiktu mūsu tīmekļa vietni, vai vīriešu un sieviešu īpatsvaru, vai fizisko personu un juridisko personu īpatsvaru, kas ir reģistrējušies mūsu Tīmekļa vietnes lietotāja profilā. Taču paziņotā informācija nekādā veidā nedod iespēju identificētu konkrētas personas.
Datu drošības garantijas
Lai aizsargātu tīmekļa vietnē iegūto informāciju, novērstu nesankcionētu piekļuvi personas datiem, saglabātu datu precizitāti un nodrošināt to pareizu apstrādi, Sabiedrība ir ieviesusi atbilstošus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, tostarp fiziskās drošības pasākumus, elektroniskās drošības risinājumus, datu apstrādes vadības kārtību. Tīmekļa vietne atbilst mūsdienu drošības standartiem un tās drošība tiek regulāri pārbaudīta un uzlabota, tostarp ar trešo pušu veiktiem drošības testiem. Vienlaikus jāņem vērā, ka neviena drošības sistēma nav absolūta, un pastāv minimāls risks, ko pilnībā izslēgt nav iespējams.
Lietotāju profilu paroles mūsu datu bāzēs tiek uzglabātas šifrētā veidā, izmantojot mūsdienīgas un drošas tehnoloģijas. Katrs reģistrēts lietotājs patstāvīgi ir atbildīgs par savas paroles konfidencialitāti. Mēs neuzņemamies atbildību par nesankcionētu piekļuvi lietotāja profilam vai personas datiem, ja tas noticis paroles izpaušanas, zādzības vai lietotāja nolaidības dēļ.
Mēs nevaram uzņemties atbildību par to, kā trešās personas turpmāk izmanto iegūtos jūsu personas datus pēc tam, kad esam tos tiesiskā veidā nodevuši šīm trešajām personām Privātuma politikas noteiktajā kārtībā. Tomēr saprātīgās robežās mēs pieprasām, lai trešās personas apņemas izmantot personas datus tikai attiecīgo pakalpojumu sniegšanā vai likumos noteikto funkciju un kompetenču īstenošanā.
Tiesības piekļūt savai informācijai un to labot
Piekļuve jūsu personas datiem, kurus mēs saglabājam, ir nodrošināta tiešsaistē, autentificējoties savam lietotāja profilam. Lietotāja profilā jums ir brīva iespēja labot vai precizēt savus personas datus, mainīt un rediģēt lietotāja profila iestatījumus, tādā veidā izvēloties parametrus informācijas publiskai pieejamībai vai pieejamības liegumam. Šī procedūra nodrošina to, ka personas datu informācija nepārtraukti ir aktuāla, vienlaikus tiek aizsargāta tādā apjomā, kāds atbilst jūsu ieskatam.
Privātuma politikas grozījumi
Sabiedrības Privātuma politika var tikt pakļauta izmaiņām, tātad attiecīgi var tikt grozīts arī šis dokuments. Būtiskas izmaiņas netiek plānotas, taču nav iespējams izslēgt, ka personas datu aizsardzības jomas praksē vai teorijā var rasties jaunas atziņas, kas neizbēgami ietekmēs arī šo Privātuma politiku. Tajā pat laikā nav sagaidāms, ka personas datu aizsardzības jomā izmaiņas varētu būt nozīmīgas, bet, ja arī notiks, tad ar lielu ticamību tās nebūs vērstas uz personas datu subjekta tiesību samazinājumu. Par jebkurām izmaiņām Privātuma politikā tiks paziņotas mūsu tīmekļa vietnē.
Kontaktinformācija
Ja jums rodas jautājumi par šo Privātuma politiku vai bažas par jūsu personas datu drošību, jūs varat sazināties ar mūsu speciālistiem:
SIA “NUMBERO APP”
Rīgas iela 13, Baloži, Latvija, LV-2112
Tālr. +371 28253335
Epasts [email protected]