Pereiti prie pagrindinio turinio

Privatumo politika

Redakcijos straipsnis: 2025 m. spalio 9 d.

2.0 versija

Bendrasis privatumo pareiškimas

SIA „NUMBERO APP“ (toliau – „Bendrovė“ arba „mes“) visapusiškai supranta informacijos apyvartos konfidencialumo ir privatumo apsaugos svarbą, todėl Jūsų asmens duomenų apsauga yra vienas iš pagrindinių Bendrovės veiklos prioritetų. Šioje privatumo politikoje išdėstyti pagrindiniai informacijos konfidencialumo laikymosi ir teisiškai teisingo asmens duomenų tvarkymo aspektai, įgyvendinant sąskaitų faktūrų, važtaraščių ir kitų panašių apskaitos dokumentų teikimą ir jų valdymo paslaugas, taip pat užtikrinant visos svetainės veikimą (toliau – „paslaugos“). Įsipareigojame tvarkyti asmens duomenis tik taip, kaip nustatyta šioje privatumo politikoje.

Svetainės https://numbero.app (toliau – Svetainė) tvarkytoja ir atitinkamai asmens duomenų tvarkymo valdytoja yra Bendrovė, kuri savo veikloje įsipareigoja laikytis EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS REGLAMENTO (ES) 2016/679 (2016 m. balandžio 27 d.) dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), ir kitų teisės aktų, jei jie taikomi duomenų tvarkymui.

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, mes, kaip asmens duomenų valdytojas, veikiame tik tais duomenimis, kuriuos mūsų klientai, t. y. paslaugų naudotojai, pateikia profilio registracijos procedūroje ir kurie atitinka reglamente pateiktą termino „asmens duomenys“ apibrėžimą.

Kalbant apie Svetainėje užsiregistravusio vartotojo verslo partnerius, kurių duomenis šis vartotojas naudoja naudodamasis mūsų paslaugomis, mes veikiame kaip „duomenų tvarkytojas“ pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 4 straipsnio 8 punktą. Tai reiškia, kad šio asmens duomenų tvarkymo teisėtumą nustato Svetainės vartotojas kaip asmens duomenų valdytojas. Bet kuris asmuo, kurio teisės ar interesai asmens duomenų tvarkymo srityje yra pažeidžiami, turėtų nedelsdamas susisiekti su asmens duomenų valdytoju – mūsų paslaugų vartotoju, kuris savarankiškai prisiima atsakomybę už teisėtą asmens duomenų tvarkymą. Kita vertus, mūsų, kaip tvarkytojų, atsakomybė apsiriboja duomenų saugumo priemonėmis ir atsakomybe duomenų valdytojui saugumo incidento atveju.

Apdorojama informacija

Privatumo politika taikoma visai informacijai, pateiktai ir apdorotai naudojantis Bendrovės paslaugomis ir kuriai pagrįstai taikomi konfidencialumo reikalavimai arba kuri gali būti pripažinta fizinio asmens duomenimis (toliau – asmens duomenys). Asmens duomenų tvarkymas nevykdomas (jei neatsižvelgiama į slapukų naudojimą) tais atvejais, kai naudojatės mūsų siūlomomis paslaugomis, kurių metu nebūtina registruoti vartotojo profilio ar pateikti mums jokios asmenį identifikuojančios informacijos, pavyzdžiui, galimybė rengti sąskaitas faktūras ir kitus apskaitos dokumentus, peržiūrėti paslaugų kainas ir kitą laisvai prieinamą informaciją mūsų svetainėje.

Norėdami naudotis visomis mūsų Svetainėje siūlomomis paslaugomis, turite tapti registruotu vartotoju, todėl Privatumo politika taikoma registruotiems vartotojams, kurie savanoriškai pateikia savo asmens duomenis tokia apimtimi, kokios prašoma profilio registracijos procedūroje. Vartotojo registracijai mums reikia minimalios informacijos, kurią galima identifikuoti pagal duomenų tipus kaip:

  1. Informacija, kurią savanoriškai pateikiate registruodami vartotojo profilį:

  • vardas ir pavardė (neprivaloma),

  • el. pašto adresas.

  1. Informacija iš viešai prieinamų duomenų bazių.

  2. Kredito įstaigos sąskaitos duomenys. Informacija, reikalinga Jūsų mokėjimams apdoroti, pvz., Jūsų mokėjimo kortelės numeris. Mokėjimų apdorojimą teikia trečiosios šalys – licencijuoti mokėjimo paslaugų teikėjai: „Klix“ (teikia mokėjimus Latvijoje), „Stripe“ (teikia tarptautinius mokėjimus).

  3. Slapukai. Kai naršote mūsų svetainėje, į Jūsų kompiuterį ar kitą naršymui naudojamą įrenginį atsiunčiamas vienas ar keli slapukai. Slapukas (arba sausainis) yra mažas tekstinis failas su konfigūracijos informacija, kuris saugomas Jūsų kompiuteryje ar nešiojamajame įrenginyje, identifikuoja Jūsų naršyklę ir padeda svetainei tam tikrą laiką „prisiminti“ Jūsų veiksmus ir nustatymus dabartinės naudotojo sesijos metu. Slapukų naudojimo tikslas – gerinti mūsų paslaugų kokybę, įskaitant naudotojų nuostatų saugojimą, rekomendacijų generavimą ir naudotojų tendencijų stebėjimą. Mūsų svetainė daugiausia naudoja funkcinius ir analitinius slapukus. Funkciniai slapukai yra būtini, kad tam tikri svetainės puslapiai veiktų, pavyzdžiui, autentifikavimo slapukai. Analitiniai slapukai naudojami tik vidiniams tyrimams ir paslaugų tobulinimui. Su slapukais susijusi informacija nenaudojama Jūsų asmeninei tapatybei nustatyti. Mūsų svetainė naudoja šiuos slapukus arba panašias sekimo technologijas:

  • Autentifikavimo slapukai– užtikrina saugų ir greitą prisijungimą prie vartotojo profilio ir prieigą prie paslaugos platformose;

  • „Google Analytics“ slapukai– leidžia analizuoti svetainės lankytojų elgesį ir tobulinti jos veikimą;

  • Patikimos analizės įrankis– teikia anoniminę lankytojų statistiką nenaudojant slapukų;

  • „Facebook“ pikselis– leidžia stebėti naudotojų veiklą Svetainėje ir optimizuoti reklamos rodymą socialiniuose tinkluose;

  • „TikTok Pixel“– teikia svetainės įvykių stebėjimo paslaugas, kad būtų užtikrintas reklamos „TikTok“ platformoje efektyvumas;

  • Hotjar– padeda analizuoti naudotojų elgseną (pvz., paspaudimai, slinkimas) ir pagerinti naudojimo patogumą;

  • Bugsnag– nustato ir analizuoja programinės įrangos klaidas, siekdamas pagerinti svetainės stabilumą;

  • LogRocket– įrašo naudotojų veiklą ir padeda atrasti techninių problemų priežastis.

  1. Audito žurnalo informacija (serverio žurnalo failai). Kai naudojatės mūsų svetainės paslaugomis, mūsų serveriai automatiškai įrašo tam tikrą techninę informaciją, kurią Jūsų naršyklė siunčia serveriui. Šie serverio žurnalo failai gali apimti tokią informaciją kaip naršyklės užklausa įkelti svetainę, interneto protokolo (IP) adresas, naršyklės tipas ir kalba, įrenginio ekrano skiriamoji geba, prieigos data, laikas ir apytikslė vieta arba kiti panašūs techniniai įrašai. Ši informacija ištrinama po vieno mėnesio.

  2. Bendravimas su Svetainės naudotoju el. paštu, pranešimų programėle „WhatsApp“, telefonu. Jūsų Bendrovei siunčiami el. laiškai ar kita informacija gali būti išsaugota siekiant apdoroti ir atsakyti į Jūsų užklausas, užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą, gerinti teikiamų paslaugų kokybę. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėti interesai teikti veiksmingą bendravimą ir klientų aptarnavimą.

  3. Savanoriškai pateikta papildoma informacija apklausose ar anketose. Pavyzdžiui, lytis, pomėgiai ar kiti duomenys, kuriuos pateikiate savanoriškai, tačiau kurie nėra tiesiogiai būtini paslaugoms gauti ir neturi įtakos paslaugų prieinamumui, tačiau gali būti naudojami Privatumo politikoje nurodyta tvarka, pavyzdžiui, statistikos ar paslaugų tobulinimo tikslais, taip pat galimų konkursų ar loterijų, skirtų paslaugų mokesčio nuolaidoms gauti, įgyvendinimo tikslais.

Ši Privatumo politika taikoma tik Bendrovės teikiamoms paslaugoms, kurių metu tvarkomi fizinių asmenų duomenys arba tokių fizinių asmenų duomenys tvarkomi juridinio asmens (pavyzdžiui, atstovų, kontaktų) interesais. Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į kitų įmonių ar organizacijų svetaines. Mes neturime pagrįstų galimybių daryti įtakos kitų svetainių privatumo praktikai, įskaitant jų naudojamus slapukus, renkamus duomenis ar prašomų asmens duomenų kiekį. Todėl prašome susipažinti su šių svetainių privatumo politika prieš pateikiant bet kokius asmens duomenis ar naudojantis šiomis svetainėmis.

Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos asmenims iki 18 metų. Sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų. Jei po registracijos paaiškės, kad vartotojas yra jaunesnis nei 18 metų, jo duomenys bus ištrinti, o prieiga prie paslaugų bus uždrausta.

Asmens duomenų tvarkymo tikslai

Bendrovė tvarko asmens duomenis tik šioje Privatumo politikoje nurodytais tikslais, t. y.:

  • Sutarčių tarp svetainės naudotojo ir Bendrovės vykdymas;

  • Teikti įmonės siūlomas paslaugas;

  • žurnalų failų tyrimas ir analizė, siekiant prižiūrėti svetainę, apsaugoti ir tobulinti mūsų paslaugas;

  • technologinių reikalavimų mūsų svetainei ir paslaugoms teikimas;

  • ginant svetainės naudotojų ir Bendrovės teises, interesus ar nuosavybę;

  • inovatyvių paslaugų planavimas ir plėtra.

Prieš pradėdami tvarkyti duomenis, jei Jūsų asmens duomenys bus naudojami kitais nei aukščiau nurodytais tikslais, paprašysime Jūsų sutikimo.

Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra:

  • duomenų subjekto sutikimas – Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktas;

  • sutartinių įsipareigojimų vykdymas – Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies b punktas;

  • teisėtų interesų laikymasis – Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies f punktas (tik gavus duomenų subjekto sutikimą).

Duomenų tvarkymo principai

Bendrovės asmens duomenų tvarkymo operacijos griežtai atitinka šiuos bendruosius principus:

  • duomenų tvarkymo tikslo apribojimas – asmens duomenys tvarkomi tik aukščiau nurodytais duomenų tvarkymo ir naudojimo tikslais arba veiklai, kuriai duomenų subjektas aiškiai davė leidimą;

  • duomenų kokybė ir proporcingumas – duomenų subjektas turi galimybę pateikti tikslius asmens duomenis ir prireikus juos atnaujinti naudotojo profilyje (nukrypti nuo šio principo galima tik tuo atveju, jei paties asmens duomenų subjektas nepagrįstai ar neatsargiai veikė pateikdamas ar atnaujindamas duomenis). Asmens duomenys prašomi neviršijant būtino kiekio, jie taikomi atsižvelgiant į tvarkymo tikslą;

  • skaidrumas – duomenų subjektas turi žinomą ir suprantamą galimybę susipažinti su savo asmens duomenimis naudotojo profilyje, o tai svarbu sąžiningam duomenų tvarkymui;

  • saugumas – duomenų tvarkymo metu taikomos techninės ir organizacinės saugumo priemonės, atsižvelgiant į galimą riziką tvarkymo metu, įskaitant priemones nuo atsitiktinio ar neteisėto informacijos sunaikinimo arba atsitiktinio praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar prieigos tiesiogiai arba naudojant kenkėjiškas programas;

  • duomenų kiekio mažinimas – duomenys reguliariai peržiūrimi, siekiant ištrinti tuos, kurie nebėra reikalingi tvarkymo tikslais.

Asmens duomenų tvarkymo vieta ir trukmė

Asmens duomenys tvarkomi ir saugomi serveriuose, esančiuose Europos Sąjungoje – konkrečiai Vokietijoje ir Suomijoje.

Asmens duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo vartotojo profilio galiojimo laikotarpio, jo priežiūros trukmės pagal Svetainės naudojimo sąlygas. Vartotojo profilis ištrinamas po 3 mėnesių nuo paskutinės veiklos šiame profilyje, kai pradedama duomenų ištrynimo procedūra.

Asmens duomenys gali būti saugomi ilgiau, jei to reikia skundui nagrinėti ar galimam teisiniam procesui.

Asmens duomenų perdavimas ir keitimasis informacija

Mes galime atskleisti apibendrintą statistinio pobūdžio informaciją, kuri nelaikoma asmens duomenimis, pavyzdžiui, svetainės naudotojų skaičių, registruotų naudotojų profilių skaičių arba paspaudimų skaičių bet kuriame iš svetainės paslaugų platformoje esančių paslaugų tipų. Tokia informacija negali būti naudojama asmeniui identifikuoti.

Asmens duomenys gali būti perduoti tretiesiems asmenims už Bendrovės ribų tik gavus Jūsų aiškų ir savanorišką sutikimą arba jei perdavimas numatytas norminiuose aktuose. Turime teisę perduoti asmens duomenis tretiesiems asmenims, kad:

  • siekiant užtikrinti sutarties vykdymą, kurios metu Jūsų vartotojo profilyje naudojami asmens duomenys gali būti įtraukti į apskaitos dokumentus ir atskleisti sąskaitos faktūros gavėjui,

  • vykdyti teisinius reikalavimus, vykdyti imperatyvius teismo ar valdžios institucijų atstovų prašymus,

  • vykdyti Bendrovės paslaugų, teikiamų svetainėje, sąlygas ir sutartis, įskaitant galimų šių sąlygų ir sutarčių pažeidimų tyrimą,

  • užtikrinti mūsų teisėtus interesus, nustatyti, užkirsti kelią nusikalstamoms veikoms ar kitaip jas spręsti, spręsti saugumo, technologinius ar tam tikrus procedūrinius klausimus, apsaugoti Bendrovės, Svetainės naudotojų teises, teisėtus interesus ar turtą nuo žalos ar grėsmių, kiek tai nustatyta arba leidžiama įstatymų,

  • gauti teisines ir konsultacines paslaugas, įskaitant bendradarbiavimą su teisinių paslaugų teikėjais, auditoriais, mokesčių ar duomenų apsaugos specialistais.

Tam tikri asmens duomenys gali būti renkami tokios informacijos pavidalu, iš kurios neįmanoma nustatyti Jūsų tapatybės, tačiau kuri skirta statistinei analizei. Pavyzdžiui, galime bendradarbiauti su reklamos įmonėmis, kad praneštume Jums, kiek žmonių apsilankė konkrečioje mūsų svetainės svetainėje, kokia buvo vyrų ir moterų dalis arba kokia buvo fizinių ir juridinių asmenų, užsiregistravusių su vartotojo profiliu mūsų svetainėje, dalis. Tačiau perduota informacija jokiu būdu neleidžia identifikuoti konkrečių asmenų.

Duomenų saugumo garantijos

Siekdama apsaugoti svetainėje gautą informaciją, užkirsti kelią neteisėtai prieigai prie asmens duomenų, išlaikyti duomenų tikslumą ir užtikrinti teisingą jų tvarkymą, Bendrovė įgyvendino tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, įskaitant fizines saugumo priemones, elektroninius saugumo sprendimus, duomenų tvarkymo valdymo procedūras. Svetainė atitinka šiuolaikinius saugumo standartus, o jos saugumas yra reguliariai testuojamas ir tobulinamas, be kita ko, atliekant trečiųjų šalių saugumo testus. Kartu reikėtų atsižvelgti į tai, kad jokia saugumo sistema nėra absoliuti, ir egzistuoja minimali rizika, kurios negalima visiškai atmesti.

Vartotojo profilio slaptažodžiai mūsų duomenų bazėse saugomi užšifruota forma, naudojant modernias ir saugias technologijas. Kiekvienas registruotas vartotojas yra savarankiškai atsakingas už savo slaptažodžio konfidencialumą. Mes neatsakome už neteisėtą prieigą prie vartotojo profilio ar asmens duomenų dėl slaptažodžio atskleidimo, vagystės ar vartotojo aplaidumo.

Mes negalime prisiimti atsakomybės už tai, kaip trečiosios šalys naudos Jūsų asmens duomenis, gautus ateityje po to, kai mes juos teisėtai perduosime šioms trečiosioms šalims pagal Privatumo politiką. Tačiau, neviršydamos pagrįstų ribų, reikalaujame, kad trečiosios šalys įsipareigotų naudoti asmens duomenis tik teikdamos atitinkamas paslaugas arba vykdydamos įstatymų nustatytas funkcijas ir kompetenciją.

Teisė susipažinti su savo informacija ir ją ištaisyti

Prieiga prie mūsų saugomų Jūsų asmens duomenų suteikiama internetu, prisijungus prie Jūsų vartotojo profilio. Vartotojo profilyje turite galimybę nemokamai ištaisyti arba patikslinti savo asmens duomenis, keisti ir redaguoti vartotojo profilio nustatymus, taip pasirinkdami informacijos viešo prieinamumo arba prieigos apribojimo parametrus. Ši procedūra užtikrina, kad asmens duomenų informacija būtų nuolat atnaujinama ir būtų apsaugota tiek, kiek Jums atrodo tinkama.

Privatumo politikos pakeitimai

Bendrovės privatumo politika gali būti keičiama, todėl atitinkamai gali būti iš dalies pakeistas ir šis dokumentas. Reikšmingų pakeitimų neplanuojama, tačiau neatmetama galimybė, kad praktikoje ar teorijoje asmens duomenų apsaugos srityje gali atsirasti naujų įžvalgų, kurios neišvengiamai paveiks ir šią privatumo politiką. Kartu nesitikima, kad pokyčiai asmens duomenų apsaugos srityje galėtų būti reikšmingi, tačiau jei jie ir įvyktų, greičiausiai jie nebus skirti asmens duomenų subjekto teisių mažinimui. Apie bet kokius privatumo politikos pakeitimus bus pranešta mūsų svetainėje.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos arba abejonių dėl savo asmens duomenų saugumo, galite susisiekti su mūsų specialistais:

SIA “NUMBERO APP”

Rīga, Varkaļu iela 13A, LV-1067

Phone. +371 28253335

Reģ. nr. 40203279164 

PVN Reģ. nr. LV40203279164

Email info@numbero.app