Перейти к основному содержимому

Условия подписки

Последняя редакция: 29 сентября 2026 г.

Версия 2.1

1. Заявления подписчиков

Настоящие правила (далее именуемые «правила») устанавливают правовые условия права зарегистрированного пользователя на использование веб-сайта https://numbero.app (далее – «Сайт»), услуги платформы для обращения счетов-фактур и других бухгалтерских документов (далее – «Система»). В связи с Условиями использования Сайта настоящие условия образуют единую юридическую сделку между SIA «NUMBERO APP» (далее «Оператор Системы» или «мы») и зарегистрированным пользователем услуг Системы (далее - «Абонент», «Пользователь» или «Вы»).

Прежде чем нажать кнопку подтверждения или начать подписку на услугу, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями. Этими действиями Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Условий подписки и становитесь участником сделки. Вы обязуетесь выполнять и соблюдать обязанности, изложенные в настоящих условиях, в связи с чем получаете право и возможность пользоваться услугами, предлагаемыми Администратором Системы. Становясь Подписчиком и участником взаимной сделки, Вы также обязуетесь строго соблюдать Условия использования Сайта.

1. Если Вы не согласны с Условиями подписки или у Вас есть возражения хотя бы против одного из этих условий, не нажимайте кнопку подтверждения и не начинайте процедуру подписки.

2. Процедура подписки на услугу

1. Использование системы (за исключением бесплатного тарифного плана и использования в течение пробного периода, указанного в настоящих правилах) является платной услугой.

2. Плата за услугу представляет собой абонентскую плату (далее – абонентская плата). Стоимость подписки рассчитывается отдельно для каждого профиля продавца в зависимости от количества документов, подготовленных за период подписки, количества привлеченных пользователей и функций, включённых в план (например, синхронизация с банком, собственный SMTP-сервер, доступ к API), указанных в прайс-листе. Информация о стоимости подписки доступна здесь: https://numbero.app/ru/#pricing Цены на подписку указаны без учёта налога на добавленную стоимость (НДС). Администратор системы имеет право изменять цены на подписку, адаптируя их к изменениям рыночной ситуации в стране. Подписчик будет уведомлён об изменении цен посредством публикации объявления на Сайте не позднее, чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

3. Абонент оплачивает абонентскую плату, выбрав ежемесячную или годовую подписку. Абонентская плата вносится авансом, путем установки автоматического платежа на выбранный период подписки.

4. После активации подписки на адрес электронной почты, зарегистрированный в профиле Пользователя, отправляется автоматическое информационное сообщение, содержащее:

  • Подтверждение того, что Абонент, как владелец платежной карты, согласился сохранять подписку до момента ее отмены.
  • Дата начала подписки.
  • Выбранный план подписки.
  • Периодичность и даты удержания абонентской платы.
  • Ссылка на сайт Системного администратора, где Вы можете воспользоваться правом отказа и отменить подписку.

5. Система автоматически формирует счёт и автоматически списывает абонентскую плату с ранее добавленного и сохранённого Пользователем способа оплаты. Оплата производится следующими способами:

  • Дебетовая кредитная карта
  • Онлайн-платеж BankLink

6. Система автоматически списывает абонентскую плату в соответствии с выбранным пользователем периодом подписки — раз в месяц или раз в год. Абонентская плата списывается ежемесячно или ежегодно в день первоначальной активации подписки или перехода на более высокий тариф.

7. В отдельных исключительных случаях возможна оплата абонентской платы банковским переводом, при условии предварительного согласования Пользователем с Администратором Системы порядка подготовки и выставления счета.

8. Если подписка не оплачена (автоматическое удержание платежа невозможно) или выбранный Пользователем тип подписки не соответствует количеству документов, допустимому за период подписки, Система имеет право ограничить доступ Пользователя к сервису.

9. В случае несвоевременной оплаты подписки, доступ к профилю компании, ведущемуся Пользователем, сохраняется в течение 7 (семи) дней (период отсрочки платежа). В течение этого времени Пользователю предоставляется возможность произвести оплату без ограничения доступа. В случае невнесения оплаты до окончания льготного периода доступ к Системе ограничивается до полной оплаты подписки.

10. В случае досрочного расторжения подписки Пользователь имеет право потребовать частичный возврат абонентской платы только в том случае, если на момент расторжения годовая подписка была использована.

В случае неуплаты абонентской платы в течение 3 месяцев подряд, начиная с даты окончания срока отсрочки платежа, Система инициирует процедуру удаления профиля привлеченной Пользователем компании. Порядок удаления или восстановления профиля компании указан в Условиях использования Сайта.

3. Изменение плана подписки

1. Пользователь имеет право изменить тарифный план для каждого профиля компании в следующем порядке:

  • Понижение вступит в силу в следующем расчетном периоде.
  • Переход на более высокий тарифный план активируется сразу после оплаты.

2. Изменение тарифного плана возможно только после полной оплаты абонентской платы за текущий период подписки.

3. Пользователь обязан перейти на соответствующий тарифный план более высокого уровня и внести абонентскую плату, если выбранный тарифный план не соответствует количеству документов, подготовленных за период подписки (превышен допустимый лимит).

4. Пользователь имеет право на частичный возврат абонентской платы при переходе на тарифный план более низкого уровня, только в случае годовой подписки и в соответствии с условиями настоящих правил. Администратор Системы направляет напоминание об изменении плана подписки на адрес электронной почты, зарегистрированный в профиле Пользователя.

5. При переходе на план, в который соответствующая функция не включена, ключи API отзываются, подключения SMTP и банка отключаются; данные не удаляются.

4. Пробный период использования системы и порядок ее использования

1. После регистрации профиля Пользователя Система предоставляет бесплатный пробный период сроком на один месяц для обработки счетов первого зарегистрированного профиля компании. Бесплатный пробный период не предоставляется для следующего бизнес-профиля или нескольких профилей, управляемых Пользователем.

2. В течение пробного периода (30 дней) Пользователь может использовать Систему бесплатно и на условиях тарифного плана Unlimited Plus, включая синхронизацию с банком, собственный SMTP-сервер и доступ к API.

3. Для продолжения использования Системы по истечении пробного периода Пользователь обязан выбрать подходящий ему тарифный план и обеспечить оплату абонентской платы в установленном порядке. После окончания пробного периода интеграции, не включённые в выбранный план, отключаются, а ключи API отзываются; данные не удаляются.

4. Администратор Системы отправляет напоминание на адрес электронной почты, зарегистрированный в профиле Пользователя, если пробный период подходит к концу (не менее чем за 7 дней до окончания пробного периода) или немедленно, если Пользователь вынужден выбрать один из доступных тарифных планов в течение пробного периода (например, из-за превышения объёма документов).

5. Право на отказ

1. Право на отказ от подписки — это возможность Абонента в любой момент отказаться от подписки или перейти на тарифный план более низкого уровня, запросив возврат абонентской платы. Данное право может быть реализовано даже в том случае, если Абонент изначально не намеревался удалять профиль Пользователя.

2. Право на расторжение договора с возвратом абонентской платы действует только для годовой подписки. Для ежемесячной подписки абонентская плата не возвращается.

3. Для использования права отказа Абонент направляет соответствующее заявление на адрес электронной почты Администратора Системы billing@numbero.app. В заявлении необходимо указать наименование компании (имя, фамилию, если Абонент – физическое лицо) или данные профиля Пользователя, по которым Администратор Системы может идентифицировать заявителя, а также указать дату, с которой он желает прекратить использование услуги.

4. Возврат абонентской платы производится пропорционально количеству полных календарных месяцев неиспользованного периода. Абонентская плата за месяц, в котором подписка была прекращена, возврату не подлежит. Из возвращаемой суммы удерживается административный сбор в размере абонентской платы за один месяц, согласно стоимости соответствующего тарифного плана на момент подачи заявления.

5. Заявление о возврате абонентской платы рассматривается, а возврат производится не позднее 10 рабочих дней после получения заявления.

6. Абонентская плата возвращается тем же платёжным средством, которое Абонент использовал для первоначального платежа. По просьбе Абонента или в случае, если такой возврат невозможен (например, у платёжной карты истёк срок действия), Абонент и Администратор Системы могут договориться об альтернативном способе возврата.

6. Заключительное положение

1. Все вопросы, вытекающие из предмета настоящих правил и взаимных обязательств, регулируются нормативными актами Латвийской Республики и подсудны судам Латвийской Республики.

Контактная информация

Если у Вас есть вопросы по настоящим Условиям подписки, Вы можете связаться с нами:

SIA “NUMBERO APP”

Rīga, Varkaļu iela 13A, LV-1067

Тел. +371 28253335

Reģ. nr. 40203279164

PVN Reģ. nr. LV40203279164

Эл. почта: info@numbero.app